Bent u toch niet tevreden met het product? Binnen 30 dagen na ontvangst hebt u de mogelijkheid om het product terug te sturen. Volg daarvoor de onderstaande stappen. 

Uitzonderingen

Wanneer u een bril hebt besteld die voldoet aan de volgende voorwaarden, is het helaas niet mogelijk uw product te retourneren:

• U hebt glazen met een sterkte besteld
• U hebt golfglazen besteld met een leessegment
• Het product is beschadigd door ondeskundig of onjuist gebruik

Aanmelden

Meld uw retourzending aan via het onderstaande formulier. Na goedkeuring krijgt u van ons een verzendlabel waarmee u het pakketje kosteloos retour kunt zenden

Verpakking

• Zorg dat het product zich in originele staat bevindt
• Neem de originele of andere deugdelijke verpakking
• Plak het meegeleverde retourlabel goed zichtbaar op de doos
  
  

Verzending

• Lever het pakket in bij een servicepunt
• Bewaar het verzendbewijs goed

Terugbetaling

Zodra we het product retour hebben ontvangen en beoordeeld, zullen we zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen overgaan tot terugbetaling.

Wat krijg u terug?

U krijgt het volledige aankoopbedrag terug.

Waar ontvang ik het teruggestorte bedrag? 

Wij storten het bedrag op dezelfde manier terug zoals u hebt afgerekend. Lukt dit niet? Dan nemen we contact met je op.