In 5 stappen weer helder zicht
Stap 1: Bestel & configureer online
Het begint allemaal achter je computer of telefoon. Je kiest de glazen die je nodig hebt (bijvoorbeeld enkelvoudig voor veraf, of multifocaal). Tijdens het bestellen kun je direct je recept invullen, of voor multifocaal uploaden. Heb je dat even niet bij de hand? Geen probleem, dat kun je ook later nog naar ons mailen. Na het afronden van je bestelling ontvang je een e-mail met je digitale DHL-verzendlabel.
Stap 2: Pak je bril veilig in
Omdat je je eigen vertrouwde montuur opstuurt, vragen we je om deze goed te beschermen voor de reis. Gebruik een stevig doosje dat goed sluit.
Tip: Doe je bril eerst in een harde brillenkoker en doe die vervolgens in een verzenddoosje.
Opvullen: Zorg dat de bril niet kan schuiven in de doos. Gebruik opvulmateriaal zoals bubbeltjesplastic, proppen krantenpapier of keukenrol.
Plak de doos goed dicht met tape en bevestig het verzendlabel dat je per e-mail hebt ontvangen duidelijk zichtbaar op de bovenkant.
Stap 3: Geef af bij een DHL pakketpunt
Je brengt je goed verpakte pakketje naar een DHL ServicePoint bij jou in de buurt, wanneer het jou uitkomt. Het versturen is volledig gratis.
Belangrijk: Vanaf het moment dat de baliemedewerker het pakketje scant en jij het afgiftebewijs krijgt, is je zending verzekerd en kun je hem volgen via Track & Trace. Bewaar dit bewijs goed.
Stap 4: Kwaliteitscontrole & Slijpen
Zodra je bril in ons gespecialiseerde lab in België aankomt, krijgt hij eerst een uitgebreide ingangscontrole. Is het montuur nog stevig genoeg voor nieuwe glazen? Daarna gaan onze mensen aan het werk. Met de nieuwste computergestuurde slijpmachines worden jouw premium glazen met uiterste precisie op maat gemaakt en in je montuur gemonteerd.
Stap 5: Retour binnen 10 werkdagen
Het wachten wordt beloond. Binnen maximaal 10 werkdagen (vaak sneller) ontvang je een berichtje van DHL dat je bril weer onderweg is naar jou. Je ontvangt hem in een stevige verpakking. Tijd om te genieten van je vernieuwde bril en kristalhelder zicht.